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    淮阳市民中心:五一不打烊预约服务暖人心

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    日期:2023-04-30 15:26:11    来源:河南县域经济网    
          河南县域经济网讯 4月29日五一小假期第一天,淮阳市民中心“预约服务”制度的第一位顾客——陈先生打来预约电话表示,他近期要去香港,想办理港澳通行证。中心值班人员在得知陈先生的需求后,立即与出入境窗口取得联系,不出半个小时,窗口工作人员就为陈先生办结了业务。
          “现在市民中心节假日也能办业务,服务真是越来越到位,这服务和效率真是贴心!”陈先生在办理完业务后表示感谢道。
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          为深化“放管服”改革和优化营商环境,力求为群众提供优质、高效、有温度、有速度的服务,进一步推进审批服务便民化,延伸政务服务。自今年4月29日开始,淮阳区政务服务和大数据中心推出节假日预约服务。
          节假日预约服务包括进驻淮阳市民中心的所有便民事项、节假日期间需要办理的事项,办事群众可以通过志愿者服务电话0394-2630088电话进行预约,中心值班人员将根据预约情况及时通知相关窗口工作人员,按照群众约定的时间到窗口现场办公,对群众预约事项办理情况,中心将进行跟踪回访和督办,确保群众方便满意。
          市民中心为市民,务实便民又利民,假日预约暖人心。下一步,淮阳区政务服务和大数据中心将继续坚持“以人民为中心”的发展思想,不断破除政务服务工作中的难点、堵点问题,推动政务服务工作与社会发展需求相适应,着力提升群众办事的便捷度和满意度。 (邵金岗 通讯员 鲁凯娜)

    责任编辑:王一鸣

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