河南县域经济网讯 近期,鹿邑县政务服务中心自然资源局窗口连续获得多面锦旗,得到了企业的高度鼓励和认可。
据悉,这两面锦旗分别来自河南瑞恒房地产开发有限公司在和鹿邑县德浩实业发展有限公司,两家企业在办理建设用地规划许可证和建设工程规划许可证过程中,因为对办理流程不够了解、对电脑操作不够熟悉,迟迟无法完成证照的申请。此时已经临近下班时间,但作为窗口工作人员坚持本着“一次办好、一站完结”的原则,迅速启动惠企便民应急绿色通道,在保证审核质量的前提下,延时服务,加班加速,全程进行指导,确保申请一次性成功,不重复录入,且及时完成办结。让企业感受到鹿邑县营商环境优化、服务效率提升带来的便捷和高效,以最快最优的服务让企业满意,得到企业的好评。
“一面锦旗不仅是企业对鹿邑县营商环境的肯定,更是对自然资源局窗口服务人员的鞭策。下一步,鹿邑县自然资源局将继续采取优化流程、精简材料、缩短时限、帮办代办的便民利企服务举措,争取让群众企业办事只跑一次甚至一次不跑,全力打造让群企满意的服务型窗口,全力营造文明、优质的营商环境,为鹿邑经济高质量发展做出自然资源人的贡献。”鹿邑县自然资源局党组书记、局长朱云英说。(邵金岗 通讯员闫娜)
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