家住七一路街道办事处文明社区供销社小区的居民徐进红因工作需要需到公安部门开具一项证明,令她想不到的是,原本以为需要等待很久才能办理的业务,在工作人员的细致服务下不到10分钟就办好了。
居民徐进红说:“今天我来开个无犯罪证明,以前开这个证明要去辖区派出所,要跑很远,有时事情忙,着急办不出来,现在在社区的警务室就可以自己办理了,很方便,而且警务室里的工作人员态度很好,所有事情都会给你进行很详细的讲解。”
在老旧小区改造过程中,周口市川汇区以打造“15分钟便民生活服务圈”为目标,进一步完善社区党群服务中心体系功能建设,徐进红家所在的文明社区不仅新设立了社区警务室,而且设有党建、民政、养老、社保等政务服务平台,建立健全首问负责制、领办代办等工作机制,社区居民在家门口就可享受到“一站式”服务。
随着城市化进程不断加深和居民生活方式逐渐转变,社区居民对生活便利化、服务一体化的需求也越来越迫切。
七一路街道办事处党工委副书记潘帅说:“文明社区除了让居民能够一站式购齐各类日常服务与生活物资外,还聚焦‘一老一小’难题。新建的社区邻里中心面向社区居民,不断优化功能、开展活动、做好服务,设置老年人日间照料中心、棋牌室、活动室、图书室等,让群众在家门口便能享受到精准化、精细化的暖心服务。我们的目标就是让居民‘小事不出家门、大事不出社区’。下一步,我们将更好地发挥宣传群众、服务群众、凝聚群众的作用,立足‘幼有托管、老有康养’,让各项便民服务延伸到家,不断提高社区服务治理精准化、精细化水平。”
周口市川汇区按照市委、市政府“15分钟便民生活圈”的建设要求,贯彻新发展理念,以群众需求为导向,坚持“缺什么、补什么”,把居民的需求清单转化为项目清单,完善各项便民配套服务设施,打造中心城区宜居宜业新高地,让幸福生活“触手可及”。
七一路街道办事处文明社区便民服务大厅工作人员李暄说:“‘15分钟便民生活圈’把包括运动、购物、休闲进餐、观影、就诊等多种服务功能集在一刻钟的步行范围内,让居民生活的便利程度大大提高。”
“15分钟便民生活圈”“圈”起了居民在购物、服务、医疗、餐饮、教育、文化等方方面面的需求。近年来,周口市川汇区积极推进便民生活圈建设,目前,川汇区便民服务圈合计347个,涉及商业网点3695个,覆盖小区729个,服务居民24.18万人。
川汇区社区建设管理局党组书记、局长任岩光说:“社区是人民群众居住和生活的主要空间,社区公共服务的水平很大程度上影响着人民群众美好生活的实现。打造‘15分钟便民生活圈’不仅能显著提升各项服务的便利度,还能促进社会服务和公共服务的精准化和均等化,助推高品质生活的实现。下一步,我们将加大工作力度,持续推进公共服务资源往社区下沉,为辖区里的群众提供更优质、更贴心的服务。”(邵金岗 通讯员杨玉洁)
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