“网上立案”挖掘智慧诉讼服务新动能
“谢谢法官!没想到一趟都没跑,事情都解决了,真是太方便了。”远在新疆打工的借款纠纷案件当事人陈某感慨地说道。
扶沟法院升级改造诉讼服务中心,集诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线、诉讼风险评估、诉状辅助生成、网上立案等功能的“一站式”诉讼服务,可以24小时为当事人提供自助诉讼服务。
同时,依托移动微法院,当事人足不出户即可完成立案、缴费、阅卷、提交证据、开庭、退费等事项,并能通过“12368”诉讼服务热线和“河南移动微法院”平台,获取调解、信息查询、判后查询等司法服务,随时随地满足群众多元司法需求。
“网上调解”促进多元解纷加速度
“法官,我是企业的代理律师,咱们的案件能不能网上开庭审理?”知识产权案件当事人代理律师在外地,来回跑时间赶不及。
法官指导双方当事人先进行网上诉前调解,双方无法达成合意,法官随机转变案件办理程序,并通知双方当事人网上开庭时间,并再次对他们进行调解,帮助当事人在各自的预期中解决纠纷。
“县城里打官司都这么高科技了!法官这么为老百姓着想,让我们省很多事!”远在浙江的代理律师张某赞叹地说。
扶沟法院始终坚持将非诉机制挺在前,在立案大厅登记立案窗口和导诉台上放置多元调解宣传手册,引导来访群众将诉前多元解纷作为解决矛盾纠纷的主要途径,推广使用“人民法院调解平台”,更新电脑、录音录像等办公设备,打造在线调解室,县综治中心、教体局等部门选派法律素养高的工作人员担任调解员,与法院4名资深法官助理共同组成诉前调解中心,联合进行远程在线调解、录音录像、全流程服务,打破诉讼服务时间和空间限制,为群众提供高效率、低成本智慧调解服务,推动基层诉源治理深入发展。
“网上审判”助力司法提质增效
扶沟法院完善设施建设,对下辖六个派出法庭的所有审判法庭均进行了数字化和网络改造,建成云上法庭、互联网庭审、科技法庭等,实现互联网远程视频办案开庭。
坚决防止“重建设,轻应用,轻维护”,依托审判辅助系统,全部实现电子卷宗随案同步生成,审理过程全程留痕,案件卷宗信息自动回填、法律知识服务、文书辅助制作、类案自动推送、庭审语音自动转录等智能辅助办案应用,实现“公正”和“效率”的双保障。
“审判工作信息化大大减少了我们的工作量,让我们能把精力更多的放在案件上,极大提高了我们的审判效率。”扶沟法院法官如是说。
运用电子送达服务,实现送达平台、办案系统、邮政系统互联互通,2023年以来扶沟法院电子送达率为92.57%,提高了送达效率。
“法官,这是我们的救命钱、棺材本,感谢法官给我们要回来……。”七十多岁老汉拿着法官们执行回来的钱,痛哭流涕。
积极推进“智慧执行”app的应用,充分利用网络查控、电话、微信等线上方式,推进线上和解、云端执行;通过“一案一账号”的信息化功能模块,严格规范节点管控,实现对执行案款收缴、审批、发放等节点的实时监管,提高执行效率;网络司法拍卖全覆盖,实现诉讼资产价值最大化。2023年以来,扶沟法院首执执行完毕率、执行个案到位率均位居周口市第一、全省前列。
“网上管理”构建智能化管理新格局
以应用为主导将信息技术应用于审判管理工作,实现对全院受理案件类型、审判效率、审判质量、审判效果等各项指标的宏观监督管理。
依托“四类案件”监管平台,充分发挥院庭长监管职能作用,掌握案件的详细信息及处理情况,督促案件保质保量完成。
采用周提醒、月通报的审判质效考评机制,对各审判团队的案件质效情况进行通报公示,总结审判质效问题清单,严格督促各项指标整改落实、快速提升。
配备专业网络管理人员,专门负责信息化建设方面的技术工作、网络维护和软硬件故障排除及软件培训等工作,为审判业务部门提供更加及时和高效的技术服务和保障。
下一步,扶沟法院将进一步加大信息化建设力度,着力推进立审执工作智能化,以信息化手段助力司法公开、践行司法为民,满足群众多元化司法需求,更好的服务审判执行、服务人民群众、服务经济社会发展。(邵金岗 通讯员 许小兰)