据了解，淮阳区市民中心所有工作人员早已从休假状态调整到工作模式，提前“到岗开工”，打扫卫生、检查设备、准备窗口材料，以精神饱满的工作状态和积极热情的工作态度，为前来办理业务的群众提供优质服务。

      上午9时许，前来淮阳区市民中心办理业务的群众络绎不绝。总服务台前，工作人员正耐心解答群众提出的问题，引导分流办事群众到对应窗口办理。复印台前，工作人员正在有序给群众进行材料复印，群众也根据志愿者的引导有序排队等待。

      淮阳区市民中心作为窗口单位，能否高标准履职尽责，关系到群众的满意度和幸福感。近年来，淮阳区政务服务和大数据中心秉承“真抓实干，马上就办”的政务服务理念，按照“最多跑一次”的改革理念和目标，不断优化办事流程，推动政务服务流程重塑，为群众提供便捷高效优质的“一站式”服务。

      据统计，2月18日淮阳市民中心累计办件量为2927件。在新年开始，淮阳区政务服务和大数据中心以新面貌、新气象将服务群众的工作做好、做细、做实，不断优化服务措施，持续提升服务态度和水平，提供更加便民利民的服务措施，推动政务服务工作再上新台阶。（邵金岗 通讯员 鲁凯娜）

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