河南县域经济网讯 “太感谢了，多亏了你们俩，俺的事情终于了结了……”9月6日，河南省扶沟县人民法院调解员李翠红和张素敏将困扰当事人数天的纠纷成功化解在诉前,当事人激动地流下眼泪，并当场将拼凑的一元、五元、十元、二十元的钞票交付原告，案结事了人和。事后，当事人又给调解员发来微信：“真诚调解止纠纷，热心为民促和谐”，对扶沟法院调解员李翠红和张素敏尽心调解、高效解纷表示由衷感谢。
案情回顾：2023年7月，原告某纸业有限公司经合法授权，享有注册商标“七某空间”的商标专用权。近期，原告发现某路边小商店内销售“七某空间”牌卫生巾系假冒产品，认为小商店侵犯了其注册商标专用权，遂诉至扶沟法院，要求被告停止侵权行为并赔偿经济损失及制止侵权行为的合理费用。
扶沟法院知识产权诉前调解团队对该案进行综合分析，认为该案事实清楚，秉着为当事人纾难解困的原则，将该案件指派给了法院调解员李翠红、张素敏进行调解。调解员李翠红、张素敏接到案件后，第一时间与原被告沟通，摸排案件细节。原告称被告2021年7月份开始对该公司产品进行侵权，无奈之下才诉至法院。随后，李翠红、张素敏联系了该被告，而被告一直表示说，在小超市打理生意，比较繁忙，等工作忙完再来处理此事，并且不承认自己侵权了。
当李翠红、张素敏将被告反馈的情况告知原告时，原告代理人情绪激动，认为被告在故意拖延时间，目的就是不愿意支付赔偿款项，希望法院能尽快帮公司解决此案。对于原告的迫切心情，调解员李翠红、张素敏表示十分理解，当即驱车50多公里，到被告超市现场沟通调解此案，向其讲明知识产权侵权的义务，如果案件败诉，其所付侵权赔偿款不仅需要分文不少的支付给原告，还要承担诉讼费。口碑和信誉是小店安身立命的根本，切莫因小失大。二位调解员耐心劝导被告尽快解决纠纷。
案情回顾：2023年7月，原告某纸业有限公司经合法授权，享有注册商标“七某空间”的商标专用权。近期，原告发现某路边小商店内销售“七某空间”牌卫生巾系假冒产品，认为小商店侵犯了其注册商标专用权，遂诉至扶沟法院，要求被告停止侵权行为并赔偿经济损失及制止侵权行为的合理费用。
扶沟法院知识产权诉前调解团队对该案进行综合分析，认为该案事实清楚，秉着为当事人纾难解困的原则，将该案件指派给了法院调解员李翠红、张素敏进行调解。调解员李翠红、张素敏接到案件后，第一时间与原被告沟通，摸排案件细节。原告称被告2021年7月份开始对该公司产品进行侵权，无奈之下才诉至法院。随后，李翠红、张素敏联系了该被告，而被告一直表示说，在小超市打理生意，比较繁忙，等工作忙完再来处理此事，并且不承认自己侵权了。
当李翠红、张素敏将被告反馈的情况告知原告时，原告代理人情绪激动，认为被告在故意拖延时间，目的就是不愿意支付赔偿款项，希望法院能尽快帮公司解决此案。对于原告的迫切心情，调解员李翠红、张素敏表示十分理解，当即驱车50多公里，到被告超市现场沟通调解此案，向其讲明知识产权侵权的义务，如果案件败诉，其所付侵权赔偿款不仅需要分文不少的支付给原告，还要承担诉讼费。口碑和信誉是小店安身立命的根本，切莫因小失大。二位调解员耐心劝导被告尽快解决纠纷。
化解纠纷：被告人权衡利弊之后，终于同意让人民法院出面主持解决此事。被告既已同意调解，调解员李翠红、张素敏趁热打铁，劝说原被告双方都不容易，尽量通过调解方式和平解决纠纷。在二位调解员的不懈努力下，双方当事人均表示同意进行诉前调解。随后，在调解员李翠红、张素敏的积极推进下，双方当事人就赔偿款达成一致，被告将东拼西凑来的3000元赔偿款当场支付给了原告。就这样，在仅仅几个钟头的时间里，原告便顺利拿到了应得的赔偿款。尽管是一元、五元、十元、二十元组合而成的一沓旧钞票，原被告双方对调解结果都表示满意，双方纠纷也就此化解。
该起案件在诉前得到调解，大大降低了当事人在维权过程中的经济成本和时间成本，对优化营商环境、平安建设起到了积极的促进作用，取得了良好的法律效果和社会效果。今后的工作中，扶沟法院将持续把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索完善多元解纷方式，以高效便捷的司法举措，不断满足人民群众多元化司法诉求。（邵金岗 通讯员樊帅张素敏）
责任编辑：刘俊铭