4月15日18时许，川汇区公安分局城南派出所接于女士报警，称她的手机在旅游大巴车上不慎丢失，请求民警帮助查找。因于女士是做销售工作的，手机里有很多客户信息，对她来说太重要了。苏磊和同事几经周折，终于使她的手机失而复得。
被群众称作“最帅气”的民警苏磊，的确帅气，白皙的脸庞，高鼻梁上架一副银灰色框的眼镜，高挑个头，不胖不瘦，显得温文尔雅，说话语速不快不慢，给人以沉着成熟的印象。
“当一名社区民警，我感到每天过得都很充实。”80后苏磊，曾在市局特警支队、指挥中心工作。因工作需要，2022年6月份，市公安局选派机关优秀民警下基层，苏磊主动报名，下沉到川汇分局城南派出所。
“他工作细心，凡事要弄个明白。”城南派出所所长毛俊伟说，苏磊把机关积极向上的工作态度、严谨务实的工作作风带到了派出所，增添了全所的活力，促进了整体工作。
在下沉基层的半年中，他始终把自己当成一名普通的基层民警，严格自身要求，服从管理、听从指挥，努力学习公安业务知识，不断提高业务技能，认真的完成各项工作任务，得到组织的肯定和辖区群众的认可。
“我要扎根基层，请组织允许我调入川汇区分局……”当年底，同时到分局工作的其他同志，按规定返回原机关岗位工作，苏磊却向组织递交了一份“留在派出所”的申请书。
之所以要留在派出所，是找准了自己的‘定位’，我感觉零距离服务群众，自己有成就感，还有更多的获得感。苏磊坦言，在与辖区群众的接触中，使他坚定了要在派出所工作的信念。
话还要从他调解的第一起邻里纠纷说起。苏磊到城南派出所不久，在王响午行政村走访时了解到，同为左右邻居的王某和王某某发生了纠纷，原因是王某准备改建住房，王某某认为对方打的地基占了道路，从而进行阻止。
“我在我的宅基地上建房子，想怎么建就怎么建。”“我们家建房子时，都留出来两尺宽。”双方据理力争、互不相让，闹得不可开交，大有要动手打架的趋势。
“没有解决不了的问题，冲动是魔鬼，动手打架后果很严重。”苏磊把他们叫进了警务室，又请来了村干部一同进行调解，通过摆实事、请道理、宣传法律知识，使两双认识到“远亲不如近邻”的道理，各自承认错误，最后握手言和。
不几天后，他又调解了孙某与楼上邻居因晚上“噪音大”引发的矛盾。
把双方的诉求都记录下来，逐条进行分析利害关系，找出问题的症结点，将心比心，对症用药，问题很快就能解决掉。苏磊在调解纠纷中体味到工作的“乐趣”。
虽说到派出所工作的时间不长，可对所管社区的情况摸得门清：常住人口1632人，流动人口340人；有3家加油站；11个企业单位……作为王响午行政村的社区民警，苏磊表示，他在最短的时间掌握社情民意，做到听姓知名，听名知情。他有时在村里走一走，与村民唠唠家常，有时到企业转一转，提醒做好消防工作。
说起在基层与在机关的不同时，苏磊常用一句“各有所获”来回应。他记得最清的是去年值班时接手的一起涉嫌非法拘禁案件。去年9月28日，有群众报警称，富民路南段有一位老太太“疑似被人绑架”。经过走访，热心群众提供了嫌疑车辆的号牌。苏磊和同事通过一个多小时法律宣传和政策攻心，嫌疑人终于将受害人放回，有效避免了更严重后果的发生。看到受害人被捆绑、击打得面目全非的场景，苏磊的心沉重到了极点。后经了解，这是一起家庭暴力案件，嫌疑人承某以自己小时候受“虐待”为由，伙同其男友，租车将其年过70的母亲控制，随后采用绳索捆绑，用擀面杖击打。最终嫌疑人落网后，受害人的家人为城南派出所制作了一面锦旗表示感谢。
“现场抓捕的感受很刺激，亲手将其绳之以法，自己很有成就感。”苏磊说，在基层一线虽然很忙、很辛苦，有时也很危险，感觉这样才更能体现出自身的价值所在。
服务群众“零距离”，自己满满“获得感”。华丽转身、返璞归真。苏磊表示，自己的这个选择，值！