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二是严格环境执法,积极回应群众关切。在信访件办理过程中,对于明确涉及环境污染的信访案件采取“四不两直”方式进行调查,执法人员第一时间前往现场调处,及时将办理结果向上访人反馈,高标准严要求办理每一件信访投诉案件。所有信访案件均在规定时限内办结,并上报办理情况报告,报告严格按照环保督察交办信访案件格式撰写,调查结论有证据链支撑,调查报告附上监察文书、照片等支撑资料。调查结束后,及时回访信访人,确保信访交办件件件有着落、事事有结果。对实名举报、重复举报、群众反映强烈的热点难点问题优先排查、限时办结,群众满意度不断提升。
下一步,我执法大队加强执法检查,及时化解矛盾和消除环境安全隐患,扎实做好环境信访和环境安全工作,切实维护人民群众的环境权益,在改善生态环境质量的同时,显著增强人民群众源自生态环境的获得感、幸福感、安全感。 (邵金岗 通讯员刘泉)
责任编辑:刘俊铭