这是一起历时多年的买卖合同纠纷案，2013年，当事人张女士为刘某的几栋房屋安装窗户，施工完成后刘某没有支付货款，仅出具一份欠款证明。后来，刘某到外地工作，数次更换电话号码下落不明。

      十几年来，张女士多方打听没有找到刘某，后在朋友帮助下加上刘某微信好友，接通微信通话后，刘某却以生意不好没钱还款为由拒不支付所欠款项。张女士遂向扶沟法院提起诉讼，要求刘某支付欠款。

      该案由法院诉前调解员、政协委员张俊鹏承办。张俊鹏了解案件基本情况后，立即与立案庭庭长李艳红共同研讨，确认该案是否超过诉讼时效、如果走诉讼程序需要多久、欠款利息多少等法律问题，并一起讨论调解思路。他们发现，该案最难办的是无法联系到被告人刘某。张俊鹏作为政协委员、周口市道德模范提名奖获得者，充分运用自己广泛联系群众的优势，通过多番打听到被告刘某就在商丘市开办企业并有一定收入。张俊鹏电话联系上刘某后，对方以各种理由搪塞拖延。张俊鹏先后十几个电话不厌其烦的对其释法明理，告知其拒不履行将面临的一系列法律问题。

      经过多番劝解，刘某答应支付欠款，同时也向调解员张俊鹏诉苦：“生意不好做，这几年疫情确实没挣到钱。”张俊鹏了解刘某困难后，再次找到原告分析利弊。经过充分的法律解读和沟通解释，双方最终达成一致意见，刘某当场支付全部欠款，张女士放弃部分利息。至此，刘某拖欠款项十多万，张女士要账历经十多年，诉前调解员张俊鹏一朝实现案结事了。

      张女士收到欠款后，满怀感激的将一面写有“执法如山扶正义 办案廉明为人民”的大红锦旗送到扶沟法院诉前调解员手中，也就有了本文开头的温馨一幕。

      设立诉前调解室是扶沟法院以能动司法推进诉源治理工作的重要举措。通过诉前调解工作，有效形成法官和调解员化解纠纷的合力，最大程度推动定纷止争向前端延伸，及时高效解决老百的烦心事和揪心事，不断增强人民群众的司法获得感和幸福感。（邵金岗通讯员 樊帅）

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